Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Steinsee
Stand: 22.07.2026
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir im Rahmen unseres Online-Shops Daten erheben, verwenden und schützen.
Diese Erklärung gilt für den Online-Shop von:
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
Wichtiger Hinweis:
Die oben genannte Adresse ist keine Rücksendeadresse. Produkte oder Rücksendungen, die an diese Adresse gesendet werden, werden nicht bearbeitet.
E-Mail: contact@steinsee.ch
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
E-Mail: contact@steinsee.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten in der Regel folgende Kategorien von Daten:
2.1 Bestelldaten
- Name und Vorname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, falls angegeben
- bestellte Produkte, Warenkorb und Bestellhistorie
2.2 Zahlungsdaten
- gewählte Zahlungsmethode
- Informationen, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind (z.B. Karteninhaber, maskierte Kartennummer, Zahlungsbestätigung)
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, z.B. Kreditkartenanbieter, Twint oder andere Zahlungsdienstleister.
Je nach Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
2.3 Nutzungsdaten und technische Daten
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Informationen über das verwendete Gerät und den Browser
- aufgerufene Seiten und Aktionen im Shop
Diese Daten helfen uns, die Sicherheit und Stabilität des Online-Shops zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten deine personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung deiner Bestellung, einschliesslich Kaufvertrag, Lieferung und Zahlung
- Kommunikation mit dir, z.B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Rückfragen
- Verwaltung von Rücksendungen, Reklamationen und Kundendienstanfragen
- Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Online-Angebots
- Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. Sicherheit des Shops und Missbrauchsbekämpfung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. Aufbewahrungspflichten im Handels- und Steuerrecht
4. Einsatz von Shopify und Drittanbietern
Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.
Je nach Region können verschiedene Shopify-Gesellschaften beteiligt sein, z.B. Shopify Inc. in Kanada oder den USA sowie Shopify International Ltd. in Irland.
Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten ins Ausland kommen, insbesondere nach Kanada und in die USA.
Soweit Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln), um einen angemessenen Schutz sicherzustellen.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify auf deren Website.
Zusätzlich können wir folgende Drittanbieter einsetzen:
- Zahlungsdienstleister, z.B. Kreditkartenanbieter, Twint oder andere Zahlungsabwickler
- Versand- und Logistikdienstleister, z.B. Post oder Kurierdienste
- technische Dienstleister, z.B. Hosting- oder E-Mail-Dienstleister
Diese Dienstleister bearbeiten deine Daten nur im Rahmen ihres Auftrags und gemäss geltendem Datenschutzrecht.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. lokaler Speicher/Local Storage oder Pixel). Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:
5.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, z.B. für Warenkorb, Login, Sprach- und Sicherheitseinstellungen. Ohne sie funktioniert der Shop nicht richtig. Sie werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt.
5.2 Analyse- und Marketing-Cookies (nur mit deiner Einwilligung)
Diese Cookies und Technologien setzen wir nur ein, wenn du im Cookie-Banner deine Einwilligung erteilt hast. Dazu gehören insbesondere:
- Meta-Pixel (Facebook/Instagram): betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen, bilden Zielgruppen und zeigen dir passende Werbung auf Facebook und Instagram (Retargeting). Dabei können Daten an Meta, auch in die USA, übermittelt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
- TikTok-Pixel: betrieben von TikTok Technology Limited (Irland) bzw. verbundenen Gesellschaften. Damit messen wir den Erfolg unserer TikTok-Werbung und zeigen dir passende Werbung auf TikTok. Dabei können Daten an TikTok, auch ausserhalb der Schweiz, übermittelt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von TikTok.
Diese Dienste können Informationen über deinen Besuch (z.B. besuchte Seiten, angesehene Produkte, Käufe) mit deinem Konto bei den jeweiligen Plattformen verknüpfen.
5.3 Einwilligung und Widerruf
Beim ersten Besuch unseres Shops kannst du über unser Cookie-Banner entscheiden, welche nicht notwendigen Cookies du zulässt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem du die Cookie-Einstellungen im Shop erneut aufrufst oder die Cookies in deinem Browser löschst.
Bitte beachte, dass der Shop bei eingeschränkten oder gelöschten Cookies möglicherweise nicht mehr vollumfänglich funktioniert.
6. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Im Allgemeinen bedeutet dies:
- Bestell- und Rechnungsdaten: gemäss den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel mehrere Jahre
- Kommunikationsdaten: solange es für die Bearbeitung von Anfragen notwendig ist
- Nutzungsdaten: in der Regel kürzer, sofern sie nicht länger für Sicherheits- oder Nachweiszwecke benötigt werden
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn:
- dies für die Abwicklung des Vertrages notwendig ist, z.B. an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf behördliche Anfrage
- dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen deinerseits entgegenstehen
Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung.
8. Deine Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht, insbesondere nach Schweizer Datenschutzrecht, hast du unter anderem folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich bearbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten korrigiert werden.
- Recht auf Löschung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Bearbeitung deiner Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Du kannst der Bearbeitung deiner Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen.
- Recht auf Datenherausgabe und Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir dir bestimmte Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an:
E-Mail: contact@steinsee.ch
Wir können zum Schutz deiner Daten einen Identitätsnachweis verlangen.
Zudem hast du das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Trotzdem kann die Übertragung von Daten über das Internet, z.B. per E-Mail oder über Webformulare, Sicherheitslücken aufweisen, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.
Es gilt jeweils die auf unserem Online-Shop veröffentlichte Version.
Wir empfehlen dir, diese Seite regelmässig zu besuchen, um über allfällige Änderungen informiert zu bleiben.