AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Steinsee
Stand: 26.11.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
aufgegeben werden.
Wichtiger Hinweis:
Die oben genannte Adresse ist keine Rücksendeadresse. Produkte oder Rücksendungen, die an diese Adresse gesendet werden, werden nicht angenommen oder bearbeitet.
Bei Fragen erreichst du uns unter:
E-Mail: contact@steinsee.ch
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden.
Mit einer Bestellung im Online-Shop erklärst du dich mit diesen AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden.
2. Angebot und Produkte
Die im Online-Shop dargestellten Produkte und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Irrtümer, Fehler, technische Änderungen sowie Zwischenverkauf bleiben vorbehalten.
Farben, Formen und Materialien können aufgrund der Bildschirmdarstellung geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mangel.
3. Bestellprozess und Vertragsabschluss
1. Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
2. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail senden oder die Ware versenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei Zahlungsproblemen, Lieferengpässen oder Verdacht auf Missbrauch.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, falls eine solche anwendbar ist.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben ist.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Allfällige Lieferzeiten, die im Online-Shop oder im Checkout angegeben werden, dienen lediglich als Richtwerte und sind ohne Gewähr.
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist und dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Das Risiko geht auf dich über, sobald die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wurde.
6. Zahlungsmethoden
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen oder Bestellungen nur gegen Vorkasse auszuführen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern oder einen Inkassodienst zu beauftragen.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Für Rückgaben und Rückerstattungen gilt unsere separate Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Sofern im Online-Shop nicht anders angegeben, gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie genannten Bedingungen erfüllt sind.
Insbesondere gilt:
- Alle Rücksendungen müssen vorab von uns bestätigt werden.
- Unangekündigte oder nicht bestätigte Rücksendungen werden nicht bearbeitet.
- Artikel, die im Sale, reduziert oder in Promotion sind, können vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein, sofern dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung vermerkt ist.
- Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundschaft, ausser es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Produktmangel vor.
Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Mängel und Gewährleistung
Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte die gelieferte Ware beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an contact@steinsee.ch und sende, wenn möglich, Fotos des Mangels mit.
Bei berechtigten Mängelrügen bieten wir je nach Situation:
- Ersatzlieferung
- Reparatur, falls möglich
- oder Rückerstattung des Kaufpreises
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
10. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit des Online-Shops übernehmen wir keine Gewähr.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und kann im Online-Shop eingesehen werden.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Layout und Design, sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Verwendung ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs der Website bedarf unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Genf, Schweiz.
14. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB jederzeit anpassen.
Massgebend ist jeweils die im Online-Shop veröffentlichte Version zum Zeitpunkt der Bestellung.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.